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Service Espace Public Numérique

Département TIC

Responsable de département: M. Tayeb BENKHALA

 071/466 821

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Personne de contact pour ce service:

Mme Annick Joly

Pl. Larsimont - 6183 Trazegnies

 071/46 68 22

0473/39.86.74

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Un Espace Public Numérique (EPNest une structure de proximité ouverte à tous équipée de matériel informatique et connectée à Internet.
Un EPN offre de l'accès et de l'apprentissage à l'informatique, à Internet et à la culture
numérique sous une forme conviviale,coopérative et responsable.

Principales activités

  • EPN – CourcelW@ Numérique
    Service destiné à réduire la fracture numérique au niveau des citoyens par l’accès GRATUIT aux nouvelles technologies
    Inauguré le 10 janvier 2009 – Labellisé EPN de Wallonie le 4 avril 2009
  • Activités
    • Accès libre avec aide permanente
    • Plus de 25 thèmes divers de formations et ateliers (PC, Internet, Email, Traitement de textes, Tableur, Retouche photo, Skype, carte identité, Scrapbooking, Gravure, Antivirus, Compression, clé USB … etc …) avec propositions de plusieurs niveaux par thème (base, moyen et expert)
    • Aide et assistance permanente aux citoyens
  • Ouverture au public
    • Initiations et ateliers de 3 à 4 fois/semaine à raison de 2h30 la séance
    • Accès et consultations libres 4 fois/semaine
  • Missions principales
    • Aide à la déclaration des systèmes d’alarme
    • Promotion des logiciels libres
    • Tests et utilisation des dernières versions des logiciels les plus performants du moment
    • Configuration du matériel et logiciels
    • Formations sur les sujets du moment (Antivirus – Gravure – Facebook – etc …)
    • Ateliers pratiques (déchargement de photos – Nettoyage PC – Téléphone gratuit via Internet – etc …)
    • Séances d’exercices pratiques basés sur des documents amenés par les citoyens
    • Participation au Réseau des EPN de Wallonie
    • Participation au projet Papy-Mamy surfeurs
    • Participation à la Semaine numérique
    • Participation à la journée de rencontre citoyenne REWICS à Charleroi
    • Collaboration avec d’autres EPN belge
    • Gestion administrative du projet
    • Etablissement des statistiques de fréquentation
    • Suivi financier du projet
    • Etablissement et suivi des dossiers envers la Région Wallonne et le gouvernement fédéral
    • Recherches de subsides